McKinsey: Đây là những kỹ năng bạn sẽ cần cho tương lai công việc

Tương lai của công việc

Chia sẻ là quan tâm

Tháng Mười Hai 8th, 2021

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng trong khi nhu cầu về các kỹ năng chân tay sẽ giảm xuống, thì nhu cầu về các kỹ năng công nghệ, xã hội và nhận thức cao hơn sẽ tăng lên.

 

By

Giám đốc tương tác, Mckinsey và Công ty

Đối tác, Mckinsey và Công ty

Đối tác, Mckinsey và Công ty

Đối tác cấp cao, Mckinsey và Công ty


 

  • Nghiên cứu của McKinsey Global Institute đã khám phá chi tiết tương lai của công việc.
  • Điều này bao gồm các loại công việc sẽ mất đi và được tạo ra, khi công nghệ như AI tiếp tục.
  • Nghiên cứu chỉ ra rằng trong khi nhu cầu về các kỹ năng chân tay sẽ giảm xuống, thì nhu cầu về các kỹ năng công nghệ, xã hội và nhận thức cao hơn sẽ tăng lên.
  • Dưới đây là 56 kỹ năng nền tảng liên quan đến khả năng có việc làm, thu nhập cao hơn và sự hài lòng với công việc trong thế giới việc làm trong tương lai.

 

Đối với khả năng làm việc của những công dân tương lai, họ sẽ yêu cầu những kỹ năng mới — nhưng những kỹ năng nào? Một cuộc khảo sát với 18,000 người ở 15 quốc gia cho thấy những điều mà các chính phủ có thể muốn ưu tiên.

 

Chúng tôi biết rằng công nghệ kỹ thuật số và AI đang thay đổi thế giới việc làm và lực lượng lao động ngày nay sẽ cần học các kỹ năng mới và học cách liên tục thích ứng khi xuất hiện các ngành nghề mới. Chúng tôi cũng biết rằng Cuộc khủng hoảng COVID-19 đã đẩy nhanh quá trình chuyển đổi này. Tuy nhiên, chúng tôi không rõ ràng hơn về các kỹ năng cụ thể mà người lao động ngày mai sẽ yêu cầu.

 

Nghiên cứu của McKinsey Global Institute đã xem xét các loại công việc sẽ mất đi, cũng như những công việc sẽ được tạo ra khi tự động hóa, AI và người máy tiếp tục hoạt động. Và kết quả là loại kỹ năng cấp cao sẽ ngày càng trở nên quan trọng. Nhu cầu về các kỹ năng chân tay và thể chất, cũng như các kỹ năng nhận thức cơ bản, sẽ giảm xuống, nhưng nhu cầu về các kỹ năng công nghệ, xã hội và tình cảm cũng như các kỹ năng nhận thức cao hơn sẽ tăng lên.

 

Các chính phủ rất muốn giúp công dân của họ phát triển trong những lĩnh vực này, nhưng thật khó để đưa ra chương trình giảng dạy và chiến lược học tập tốt nhất mà không chính xác hơn về các kỹ năng cần thiết. Rất khó để dạy những gì không được xác định rõ ràng.

 

Do đó, chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu mà chúng tôi hy vọng sẽ giúp các định nghĩa được hình thành và có thể đóng góp vào các kỹ năng chứng minh của công dân trong tương lai cho thế giới việc làm. Nghiên cứu đã xác định một bộ 56 kỹ năng nền tảng sẽ mang lại lợi ích cho mọi công dân và cho thấy rằng khả năng thành thạo cao hơn trong chúng đã đi kèm với khả năng có việc làm cao hơn, thu nhập cao hơn và sự hài lòng trong công việc.

 

Xác định kỹ năng nền tảng cho công dân

 

Tất nhiên, một số công việc sẽ được chuyên môn hóa. Nhưng trong một thị trường lao động tự động hóa, kỹ thuật số và năng động hơn, tất cả công dân sẽ được hưởng lợi từ việc có một bộ kỹ năng nền tảng giúp họ hoàn thành ba tiêu chí sau, bất kể họ làm việc trong lĩnh vực nào hay nghề nghiệp của họ:

 

  • gia tăng giá trị ngoài những gì có thể được thực hiện bởi các hệ thống tự động và máy móc thông minh
  • hoạt động trong môi trường kỹ thuật số
  • liên tục thích ứng với cách làm việc mới và nghề nghiệp mới

 

Chúng tôi đã sử dụng nghiên cứu học thuật và kinh nghiệm của McKinsey trong việc đào tạo người lớn để xác định những kỹ năng nền tảng này có thể là gì (Hình 1). Chúng tôi bắt đầu từ bốn danh mục kỹ năng rộng - nhận thức, kỹ thuật số, giao tiếp cá nhân và lãnh đạo bản thân - sau đó xác định 13 nhóm kỹ năng riêng biệt thuộc các loại đó. Ví dụ, giao tiếp và linh hoạt tinh thần là hai nhóm kỹ năng thuộc về nhóm nhận thức, trong khi hiệu quả làm việc nhóm thuộc về nhóm giữa các cá nhân.

 

Hình 1:

Đây là những kỹ năng nền tảng được khuyến nghị cho tương lai của công việc. Đây là những kỹ năng nền tảng được khuyến nghị cho tương lai của công việc.

 

Để tìm kiếm sự chính xác hơn nữa, chúng tôi đã xác định 56 yếu tố tài năng (DELTA) riêng biệt nằm trong các nhóm kỹ năng này. Chúng tôi gọi chúng là DELTAs chứ không phải là kỹ năng vì chúng là sự kết hợp của kỹ năng và thái độ. Chẳng hạn như “khả năng thích ứng” và “đương đầu với sự không chắc chắn” là thái độ.

 

Trình độ và kết quả DELTA

 

Từ đây, chúng tôi tiến hành thêm hai phần nghiên cứu. Đầu tiên, chúng tôi đã tìm cách đánh giá mức độ thông thạo trong 56 DELTA của những người lao động hiện nay so với mức độ mà chúng tôi tin rằng sẽ được yêu cầu đối với khả năng làm việc của những công dân tương lai. Thứ hai, chúng tôi tìm cách đánh giá xem liệu trình độ thành thạo trong các DELTA này đã được kết hợp với các kết quả nhất định liên quan đến công việc hay chưa.

 

Quá trình đánh giá.

 

Khả năng

 

Để xác định mức độ thông thạo, chúng tôi đã xác định mức độ thông thạo mong muốn trong mỗi 56 DELTA, sau đó thiết lập một bảng câu hỏi đo lường tâm lý để đánh giá mức độ thông thạo của người trả lời dựa trên thanh này. Mười tám nghìn người từ 15 quốc gia đã hoàn thành bảng câu hỏi trực tuyến và được cho điểm trên thang điểm từ 0 đến 100 cho mỗi DELTA (xem thanh bên “Ví dụ: Đánh giá mức độ thông thạo cho các DELTA”).

 

Kết quả cho thấy mức độ thành thạo của người trả lời là thấp nhất trong hai nhóm kỹ năng trong danh mục kỹ thuật số - sử dụng và phát triển phần mềm và hiểu các hệ thống kỹ thuật số. Mức độ thành thạo trong các nhóm kỹ năng về giao tiếp và lập kế hoạch và cách thức làm việc - cả trong hạng mục nhận thức - cũng thấp hơn mức trung bình (Hình 2).

 

Hình 2:

Đây là những điểm mạnh và điểm yếu của những người thành thạo DELTA.

 

Chúng tôi cũng đã kiểm tra xem liệu trình độ thông thạo có liên quan đến giáo dục hay không. Nhìn chung, những người tham gia khảo sát có bằng đại học có điểm số thông thạo DELTA trung bình cao hơn những người không có, điều này cho thấy — có lẽ không có gì đáng ngạc nhiên — rằng những người tham gia có trình độ học vấn cao hơn được chuẩn bị tốt hơn cho những thay đổi tại nơi làm việc. Tuy nhiên, trình độ học vấn cao hơn không liên quan đến trình độ thông thạo cao hơn trong tất cả các bằng DELTA. Sự liên kết đúng với nhiều DELTA trong các hạng mục nhận thức và kỹ thuật số. Nhưng đối với nhiều người trong các hạng mục tự lãnh đạo và giao tiếp giữa các cá nhân, chẳng hạn như “tự tin”, “đương đầu với sự không chắc chắn”, “can đảm và chấp nhận rủi ro”, “đồng cảm”, “huấn luyện” và “giải quyết xung đột”, có không có liên kết như vậy. Đối với một số DELTA, giáo dục nhiều hơn đi kèm với trình độ thông thạo thấp hơn, ví dụ như “tính khiêm tốn”.

 

Hình 3 liệt kê các bằng DELTA mà mức độ thông thạo có mối tương quan cao nhất và thấp nhất với trình độ học vấn. (Một số có hệ số âm.)

 

Hình 3:

Trình độ học vấn không nhất thiết phải là yếu tố quyết định khi nói đến trình độ DELTA

 

Kết quả

 

Chúng tôi tiếp tục kiểm tra xem trình độ thông thạo trong các bằng DELTA đã giúp ích cho mọi người trong công việc hay chưa; kết quả cho thấy những người trả lời khảo sát có trình độ DELTA cao hơn, trung bình, có nhiều khả năng là những người đã được tuyển dụng, có thu nhập cao hơn và mức độ hài lòng với công việc cao hơn. Tuy nhiên, các DELTA khác nhau có liên quan chặt chẽ hơn với ba kết quả liên quan đến công việc này.

 

Giữ tất cả các biến không đổi — bao gồm các biến nhân khẩu học và sự thành thạo trong tất cả các yếu tố khác — chúng tôi nhận thấy việc làm có liên quan chặt chẽ nhất đến việc thành thạo một số DELTA trong danh mục tự lãnh đạo, cụ thể là “khả năng thích ứng”, “đối phó với sự không chắc chắn”, “tổng hợp thông điệp” và “định hướng thành tích” (Phụ lục 4.1).

 

Hình 4.1:

Khả năng thích ứng là DELTA mạnh nhất để tăng việc làm.

 

Thu nhập cao có mối liên hệ chặt chẽ nhất với sự thành thạo trong bốn nhóm kỹ năng mà mức độ thông thạo nói chung là thấp nhất trong số những người được hỏi — cụ thể là hiểu các hệ thống kỹ thuật số, sử dụng và phát triển phần mềm, lập kế hoạch và cách thức làm việc và giao tiếp (hai nhóm đầu tiên thuộc nhóm kỹ thuật số và hai cái sau trong phạm trù nhận thức).

 

Thành thạo kỹ thuật số dường như đặc biệt liên quan đến thu nhập cao hơn: một người trả lời có trình độ kỹ thuật số cao hơn trong tất cả các DELTA kỹ thuật số có khả năng kiếm được thu nhập nhóm cao hơn 41% so với những người trả lời có trình độ kỹ thuật số thấp hơn.9 So sánh tương đương là 30% đối với DELTA nhận thức, 24% đối với DELTA tự lãnh đạo và 14% đối với DELTA giữa các cá nhân.

 

Điều đó cho thấy, bốn DELTA có liên quan mạnh mẽ nhất đến thu nhập cao là “phát triển kế hoạch làm việc” và “đặt câu hỏi đúng”, cả hai đều thuộc phạm trù nhận thức; "Sự tự tin", một DELTA lãnh đạo bản thân; và “nhận thức về tổ chức”, một DELTA giữa các cá nhân (Hình 4.2).

 

Hình 4.2:

Phát triển kế hoạch làm việc là DELTA liên kết nhất với thu nhập cao hơn.

 

Sự hài lòng trong công việc cũng liên quan đến một số bằng DELTA nhất định, đặc biệt là những người trong hạng mục tự lãnh đạo. Việc nắm giữ tất cả các biến, bao gồm thu nhập, hằng số, “động lực bản thân và sức khỏe”, “đương đầu với sự không chắc chắn” và “tự tin”, có tác động cao nhất đến sự hài lòng trong công việc của người trả lời (Hình 4.3).

 

Hình 4.3:

Động lực và sức khỏe bản thân là yếu tố DELTA liên kết nhiều nhất đến sự hài lòng trong công việc.

 

Sự hài lòng trong công việc cũng liên quan đến một số bằng DELTA nhất định, đặc biệt là những người trong hạng mục tự lãnh đạo. Việc nắm giữ tất cả các biến, bao gồm thu nhập, hằng số, “động lực bản thân và sức khỏe”, “đương đầu với sự không chắc chắn” và “tự tin”, có tác động cao nhất đến sự hài lòng trong công việc của người trả lời (Hình 4.3).

 

Đáng chú ý, mức độ thành thạo trong hai DELTA về khả năng lãnh đạo bản thân— “tự tin” và “đương đầu với sự không chắc chắn” —được xếp hạng trong ba DELTA dễ dự đoán nhất cho hai trong ba kết quả (Hình 5).

 

Hình 5:

Đây là 3 điểm thành thạo DELTA hàng đầu trên mỗi kết quả.

 

Bằng cách nào DELTA có thể giúp hình thành nền giáo dục và đào tạo người lớn

 

Phát hiện của chúng tôi giúp xác định các kỹ năng cụ thể mà công dân có thể yêu cầu trong thế giới việc làm trong tương lai và đề xuất mức độ thành thạo chúng có thể ảnh hưởng như thế nào đến kết quả liên quan đến công việc, cụ thể là việc làm, thu nhập và sự hài lòng trong công việc. Điều này, đến lượt nó, gợi ý ba hành động mà chính phủ có thể muốn thực hiện.

 

Cải cách hệ thống giáo dục

 

Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy các chính phủ có thể xem xét việc xem xét và cập nhật các chương trình giảng dạy để tập trung mạnh mẽ hơn vào các DELTA. Do mối tương quan yếu giữa khả năng lãnh đạo bản thân và bằng DELTA giữa các cá nhân và các cấp học cao hơn, chương trình giảng dạy tập trung mạnh mẽ vào các kỹ năng mềm này có thể phù hợp.

 

Các chính phủ cũng có thể xem xét tiến hành các nghiên cứu sâu hơn. Nhiều chính phủ và giới học thuật đã bắt đầu xác định phân loại các kỹ năng mà công dân sẽ yêu cầu, nhưng ít người đã làm như vậy ở cấp độ được mô tả ở đây. Hơn nữa, một số ít, nếu có, đã thực hiện một lượng nghiên cứu đáng kể cần thiết để xác định cách tốt nhất để phát triển và đánh giá các kỹ năng đó. Ví dụ, đối với mỗi DELTA trong chương trình giảng dạy, sẽ cần nghiên cứu để xác định sự tiến bộ và mức độ thông thạo có thể đạt được ở các độ tuổi khác nhau và để thiết kế và kiểm tra các chiến lược phát triển và mô hình đánh giá. Các giải pháp cho các DELTA khác nhau có thể rất khác nhau. Ví dụ: các giải pháp để phát triển và đánh giá “tự nhận thức và tự quản lý” sẽ khác với các giải pháp cần thiết cho “phát triển kế hoạch làm việc hoặc“ phân tích dữ liệu ”.

 

Ngoài ra, các chính phủ có thể xem xét thành lập các tổ chức nghiên cứu và đổi mới trong giáo dục để tài trợ cho nghiên cứu, tạo điều kiện cho các nhà nghiên cứu tiếp cận các trường học để thử nghiệm các giải pháp sáng tạo và thiết lập phương pháp nào phù hợp với DELTA. Họ cũng có thể cung cấp dữ liệu và thông tin chi tiết mới nổi cho các nhà nghiên cứu và nhà giáo dục trong khu vực tư nhân.

 

Cải cách hệ thống đào tạo người lớn

 

Phần lớn những người được hỏi mà chúng tôi khảo sát — cũng giống như phần lớn những người trong xã hội — không còn tham gia các hệ thống giáo dục quốc gia nữa. Do đó, việc nâng cao trình độ trong các bằng DELTA sẽ đòi hỏi phải được đào tạo liên tục cho người lớn. Thực tế là việc thông thạo các bằng DELTA kỹ thuật số — được chứng minh là giúp cải thiện cơ hội đạt được thu nhập cao hơn — ở những người trả lời khảo sát lớn tuổi đã rời khỏi hệ thống giáo dục quốc gia thấp hơn minh chứng cho điểm này.

 

Chương trình của các khóa đào tạo dành cho người lớn cũng có thể phải thay đổi. Ví dụ: nghiên cứu của chúng tôi đã chỉ ra rằng các bằng DELTA tự lãnh đạo có thể đặc biệt quan trọng đối với kết quả việc làm, tuy nhiên những điều này thường không được đề cập trong các chương trình đào tạo dành cho người lớn. Ví dụ: trong một lần quét trực tuyến các chương trình đào tạo dành cho người lớn, chúng tôi nhận thấy rằng các khóa học hoặc mô-đun để phát triển DELTA trong các nhóm kỹ năng về đạt được mục tiêu hoặc nhận thức về bản thân và tự quản ít phổ biến hơn 20 lần so với các khóa học để phát triển DELTA giao tiếp. Đó có thể là một khoảng trống cấp bách cần lấp đầy để ứng phó thỏa đáng với làn sóng thất nghiệp do đại dịch COVID-19 gây ra.

 

Các hành động cụ thể có thể khuyến khích việc học tập phù hợp của người lớn bao gồm:

  • Thiết lập một bộ tổng hợp AI về các chương trình đào tạo để thu hút người học trưởng thành và khuyến khích học tập suốt đời. Các thuật toán AI có thể hướng dẫn người dùng về việc họ cần nâng cao kỹ năng hay đào tạo lại cho một nghề mới và đưa ra danh sách chọn lọc các chương trình đào tạo có liên quan. Để phát triển các thuật toán chính xác, các chính phủ sẽ cần thu thập và sắp xếp dữ liệu về nhu cầu thị trường về việc làm và kỹ năng, cũng như dữ liệu về các chương trình đào tạo. Các chương trình được liệt kê nên bao gồm những chương trình dạy DELTA có liên quan đến kết quả liên quan đến công việc. Các DELTA về khả năng lãnh đạo bản thân có thể đặc biệt quan trọng vì chúng có mối liên hệ với việc làm.
  • Giới thiệu hệ thống chứng nhận dựa trên kỹ năng. Bằng cấp dựa trên nghề nghiệp có nguy cơ trở nên lỗi thời nhanh chóng khi các nghề đòi hỏi kỹ năng mới xuất hiện. Do đó, công nhận dựa trên kỹ năng có thể phù hợp hơn với nhu cầu của nhà tuyển dụng. Các nhà cung cấp có thể phát triển các chương trình bao gồm các kỹ năng thực hành và DELTA cần thiết để thực hiện một nghề nghiệp nhất định nhưng thêm các thành phần mới hoặc loại bỏ các thành phần cũ khi những nghề đó phát triển. Một số công ty khởi nghiệp về AI đã phát triển các thuật toán có khả năng xác định và cập nhật các bộ kỹ năng cần thiết cho các ngành nghề khác nhau. Các chính phủ có thể điều chỉnh những điều này để tạo ra một hệ thống chứng nhận năng động, dựa trên kỹ năng.
  • Các chương trình quỹ khuyến khích tập trung cao hơn vào các DELTA. Để giúp công dân trang bị cho thế giới việc làm trong tương lai, các chính phủ có thể rót vốn cho các chương trình bao gồm DELTA liên quan đến việc làm. Ví dụ, các học viên chỉ có thể được cung cấp phiếu chi tiêu cho các chương trình cụ thể, trong khi tài trợ cho các nhà cung cấp chương trình có thể được điều kiện dựa trên kết quả việc làm hoặc việc cung cấp các mô-đun đào tạo bao gồm một số bằng DELTA.

 

Đảm bảo khả năng chi trả của giáo dục suốt đời

 

Hầu hết trẻ em trên khắp thế giới đều được tiếp cận với trường tiểu học và trung học, nhưng không phải tất cả đều có chất lượng cao và giáo dục sớm cho những người còn rất nhỏ — độ tuổi tốt nhất để phát triển một số tư duy và thái độ — là điều không thể phù hợp với hầu hết mọi người Quốc gia. Ngoài ra, rất ít quốc gia đã xây dựng một hệ thống để cung cấp khả năng tiếp cận với giá cả phải chăng để đào tạo người lớn có chất lượng.

 

Do đó, cũng giống như cuộc Cách mạng Công nghiệp vào thế kỷ 19 thúc đẩy sự mở rộng khả năng tiếp cận giáo dục, cuộc cách mạng công nghệ ngày nay sẽ thúc đẩy sự mở rộng hơn nữa để đảm bảo khả năng tiếp cận giáo dục phổ thông, chất lượng cao, giá cả phải chăng từ thời thơ ấu đến khi về hưu và để đảm bảo rằng các chương trình giảng dạy bao gồm Các bằng DELTA sẽ chứng minh cho các kỹ năng của công dân trong tương lai trong thế giới việc làm.

Bài báo này ban đầu được xuất bản bởi Diễn đàn Kinh tế Thế giới phối hợp với Visual Capitalist, vào ngày 05 tháng 2021 năm XNUMX và đã được tái bản theo Giấy phép Creative Commons Ghi công-Phi thương mại-Không dẫn xuất 4.0 Giấy phép Công cộng Quốc tế. Bạn có thể đọc bài báo gốc ở đây. Các quan điểm được trình bày trong bài viết này là của riêng tác giả và không phải của WorldRef.


 

Khám phá các dịch vụ của WorldRef để tìm hiểu cách chúng tôi đang làm cho hoạt động kinh doanh toàn cầu của bạn dễ dàng và tiết kiệm hơn!

Dịch vụ cho người bán  |  Dịch vụ cho người mua  |  Nguồn cung ứng công nghiệp miễn phí   |  Dịch vụ nhân lực  |  Giải pháp công nghiệp  |  Khai thác & chế biến khoáng sản  |  Hệ thống xử lý vật liệu  |  Giải pháp nhà máy điện  |  Các giải pháp năng lượng tái tạo có hỗ trợ tài chínhDịch vụ tuyển dụng nhân lực  |  Dịch vụ ký hợp đồng nhân lực  |  Dịch vụ bổ sung nhân lực  |